Kommunikation – Kommunikation - Kommunikation
Haben Sie manchmal das Gefühl, Sie und Ihr Team bzw. Ihre Kollegen*innen reden einfach aneinander vorbei / Sie unterhalten sich in der selben Sprache und sprechen doch nicht dieselbe Sprache?
Wenn das Ihr Problem ist, freue ich mich, wenn ich Ihnen und Ihrem Team bzw. Kollegen*innen einen Tag lang etwas über Kommunikation beibringen darf.
Im besten Fall ist Kommunikation das Geben und Empfangen von Informationen, so dass beide Parteien den Inhalt in gleicher Weise verstehen. Durch Kommunikation treten Personen miteinander in Verbindung. Es werden innere Reaktionen ausgelöst wie Gefühle, Erinnerungen und Interpretationen. Kommunikation ist am Ende aber das, was bei dem Gegenüber ankommt und das ist oft nicht das, was Sie sagen wollten. Und genau diesen Umstand verbessern wir gemeinsam in meinem eintägigen Kommunikationsseminar – wir finden heraus, was kommt beim anderen tatsächlich an, wie höre ich aktiv zu, wie hinterfrage ich gemachte Aussagen und wie kann ich Kritik konstruktiv äußern, ohne mein Gegenüber zu verletzen.
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